Tjänster
Vi erbjuder ett brett utbud av e-arkiv tjänster inom ETERNA, inklusive driftåtagande, support, konsultation och rådgivning. Oavsett om du behöver löpande stöd eller specialistkompetens anpassar vi vårt engagemang efter er verksamhet och era unika förutsättningar.
Supportavtal
Ett tryggt stöd vid långsiktigt bevarande
Supportavtalet ger er tillgång till teknisk expertis, rådgivning och löpande förvaltning av ETERNA. Vi hjälper er att säkerställa stabil drift, kvalitetssäkrade uppdateringar och ett långsiktigt stöd kring både teknik och verksamhetsfrågor.
Prioriterad support
Tillgång till personlig specialistkompetens
Långsiktig partner för stöd och hjälp
ETERNA som tjänst
Med ETERNA som tjänst erbjuder vi e-arkiv tjänster med ett komplett åtagande för drift och support, anpassat efter era verksamhetskrav. Vi ansvarar för proaktiv säkerhet, löpande uppdateringar samt stöd inom informationssäkerhet och kontinuitet. WhiteRed tar helhetsansvar från installation till förvaltning och ser till att lösningen integreras med era befintliga system, så att ni kan arbeta tryggt och långsiktigt med er informationsförvaltning.
Fullständigt driftåtagande av ETERNA
Vi ansvarar för drift och support av ert e-arkiv.
Svensk lagring, drift och övervakning
Lagring sker i Sverige, i datahall klassat som skyddsobjekt med övervakning och skalskydd dygnet runt.
Färdig produktions- och testmiljö
Vi levererar färdiga och kompletta miljöer, färdiga att arkivera i.
Utbildning ingår
Vid implementation ingår en hel dags utbildning för att ni snabbt ska komma igång att använda ETERNA
Backuper för er trygghet
Som standard körs daglig inkrementell backup med månadsbackup som sparas i sex månader.
Skalbar miljö utifrån era behov
Vid behov av större installationer (med fler än 10 miljoner arkivobjekt) krävs att lösningen är skalbar. Vi bevakar detta för er som kund.
ETERNA on Prem
ETERNA On-Prem ger er möjlighet att drifta e-arkivet i egen miljö, med full kontroll över infrastruktur, säkerhet och data. Vi bistår vid installation, anpassning och löpande stöd efter behov.
Drift av systemet i er egen miljö
Vi tar hand om driften i er egen miljö.
Utbildning ingår
Vid implementation ingår en hel dags utbildning för att ni snabbt ska komma igång att använda ETERNA
Svensk lagring, drift och övervakning
Lagring sker i Sverige, i datahall klassat som skyddsobjekt med övervakning och skalskydd 24/7.
Färdig produktions- och testmiljö
Vi levererar färdiga och kompletta miljöer, färdiga att arkivera i.
Backuper för er trygghet
Som standard körs daglig inkrementell backup med månadsbackup som sparas i sex månader.
Skalbar miljö utifrån era behov
Vid behov av större installationer (med fler än 10 miljoner arkivobjekt) krävs att lösningen är skalbar. Vi bevakar detta för er som kund.
ETERNA som tjänst eller on Prem
Vilket alternativ passar er bäst?
ETERNA kan levereras som en färdig tjänst eller installeras i er egen miljö (on Prem). Valet beror på hur mycket kontroll ni vill ha över drift, infrastruktur och förvaltning.
Är ni osäkra på vad som passar er? Kontakta oss så hjälper vi er att välja rätt upplägg
ETERNA som tjänst
Passar organisationer som vill ha en helhetslösning
WhiteRed ansvarar för drift och infrastruktur
Löpande uppdateringar och övervakning ingår
Färdig lösning för att snabbt komma igång
ETERNA on Prem
Passar organisationer med egna driftresurser eller särskilda säkerhetskrav
Drift i er egen miljö
Anpassas efter era interna krav
Full kontroll över data och infrastruktur
Specialistkompetens
Konsultation och rådgivning
Utöver ETERNA erbjuder vi på WhiteRed oberoende konsult‑ och specialiststöd inom både e‑arkiv och IT‑infrastruktur. Vi har lång erfarenhet av införande, vidareutveckling och förvaltning av e‑arkiv samt en bred teknisk kompetens som gör att vi kan stödja er i hela er IT‑miljö.
Era behov styr alltid
Vi sätter era behov i centrum och ger råd som utgår från er verksamhet och utifrån vår erfarenhet av flera e-arkivsystem på marknaden.
Sömlös systemanslutning
Vi har gedigen erfarenhet av att ansluta verksamhetssystem till e-arkiv och säkerställer att era informationsflöden fungerar från dag ett.
Rätt krav från start
Vi hjälper er formulera rätt krav och navigera upphandlingsprocessen för ett e-arkiv som möter era behov och gällande regelverk.
Vi finns kvar långt efter införandet
Vi stöttar er efter införandet med kontinuerlig förvaltning och vidareutveckling i takt med att organisationen förändras.
Specialistkompetens inom e-arkiv
e-arkivarie
Effektivisera er informationshantering med stöd av erfaren e–arkivariekompetens. Vi hjälper er att säkerställa kvalitet, struktur och långsiktig hållbarhet i arkivet.
Läs mer om hur vi hjälper er
En e-arkivariekonsult hjälper er att skapa struktur, kvalitet och långsiktighet i den digitala informationsförvaltningen. Det kan handla om informationskartläggning, leveransplanering, metadata, gallring, bevarande och stöd vid införande eller vidareutveckling av e-arkiv.
Målet är att säkerställa att informationen är sökbar, tillgänglig och bevarad på ett hållbart sätt över tid.
Projektledning
Vi erbjuder projektledning i alla typer av uppdrag – från förstudier och upphandlingar till införande- och anslutningsprojekt.
Läs mer om projektledning
En projektledarkonsult hjälper er att driva e-arkivprojekt framåt med struktur, erfarenhet och tydlig samordning. Det kan handla om förstudier, kravställning, upphandling, införande och anslutning av system.
Som oberoende partner fungerar vi som bollplank genom hela processen och bidrar med både projektledning och specialistkunskap inom e-arkiv.
Utbildning
Vi tillhandahåller utbildningar i ETERNA, leveranser till e-arkiv samt vår populära kurs XML för arkivarier. Utbildningarna kan även skräddarsys efter era specifika behov och förutsättningar.
Läs mer om våra utbildningar
Utbildning i XML- och FGS
- Praktisk XML-utbildning
- XML-scheman
- Visningsmallar
- FGS-paket
Utbildning i anslutning av system till E-arkiv
- Inleverans till e-arkiv
- Faser och innehåll för hela processen
- Mallar
- Byggd utifrån PAIMAS
Vi erbjuder färdiga utbildningspaket, men skräddarsyr även utifrån kundens önskemål.
Anslutning till system
Vi hjälper er att ansluta verksamhetssystem till ert befintliga e-arkiv och kan erbjuda lösningar till fast pris.
Läs mer om hur vi hjälper er
Vi hjälper er att ansluta system till ett befintligt e-arkiv på ett tryggt och strukturerat sätt. Vi tar ansvar för hela processen, från planering till genomförd anslutning, och arbetar tillsammans med er enligt en beprövad modell baserad på PAIMAS.
I anslutningspaketet ingår teknisk anslutning, handledning, utbildning, mallar samt löpande råd och stöd – allt till ett fast pris per system.
Informationshantering
Vi erbjuder konsultstöd vid framtagande eller uppdatering av er informationshanteringsplan, anpassat efter både regelverk och verksamhetens behov.
Läs mer om hur vi hjälper er
Vi hjälper er att införa eller uppdatera en processbaserad informationshanteringsplan som omfattar hela verksamheten. Vi stöttar med anpassad mall, planering, workshops, uppföljning samt råd och stöd genom hela arbetet.
Självklart anpassas upplägget efter era behov, krav och verksamhetsförutsättningar.
Teknisk specialist
Ta stöd av våra erfarna tekniska specialister vid installation, konfiguration och driftsättning av ETERNA.
Läs mer om hur vi hjälper er
En teknisk specialist hjälper er med installation, konfiguration och driftsättning av ETERNA på ett tryggt och effektivt sätt.
Vi stöttar genom hela den tekniska processen och säkerställer att lösningen sätts upp korrekt, anpassas efter er IT-miljö och fungerar enligt era verksamhetsbehov.
Teknisk kompetens
Infrastruktur
Vi erbjuder konsultstöd inom IT‑infrastruktur för att säkerställa stabila, säkra och hållbara tekniska miljöer.
Läs mer om hur vi kan hjälpa er
Vi erbjuder kvalificerat konsultstöd inom IT‑infrastruktur med fokus på stabilitet, säkerhet och långsiktig hållbarhet. Med bred kompetens inom klienthantering, serverdrift och applikationsmiljöer hjälper vi er att utveckla och förvalta en robust IT‑miljö. Vårt arbetssätt präglas av nyfikenhet, problemlösningsförmåga och ett nära samarbete där vi snabbt identifierar behov och omsätter dem till effektiva, framtidssäkra lösningar.
Installation
Vi ansvarar för installation och konfiguration av lösningar anpassade efter er befintliga IT‑miljö.
Läs mer om hur vi kan hjälpa er
Vi ansvarar för installation och konfiguration av lösningar som är anpassade efter er befintliga IT‑miljö och era verksamhetskrav. Med gedigen erfarenhet av migreringar, systeminföranden och teknisk implementation säkerställer vi en smidig och effektiv process. Vi arbetar självgående, tar egna initiativ och levererar med hög servicenivå – från planering till färdig och fungerande lösning.
